Användarvillkor
Senast ändrade 14 oktober 2026.
Dessa villkor gäller mellan Bivaro AB, Jönköping ("Bivaro") och det företag som använder Cybono ("kunden"), och för alla användare kunden ger tillgång till tjänsten.
Godkännande av villkoren
Villkoren godkänns när kunden registrerar ett konto, loggar in eller börjar använda Cybono. Avtalet börjar gälla vid godkännandet. Den som ingår avtalet för kundens räkning intygar att den har rätt att företräda och binda företaget. Kundens användare ska följa villkoren när de använder tjänsten.
Tjänsten
Cybono bevakar och ger råd om ett företags cybersäkerhet: läckta konton, e-postens och webbplatsens inställningar, Microsoft 365-miljöns och Google Workspace-miljöns säkerhetsläge, utbildning och självskattning, med riskhändelser och förslag på åtgärder. Tjänsten ger underlag och råd; den ersätter inte kundens eget ansvar för sin säkerhet eller en IT-leverantörs arbete, och den garanterar inte att ett företag är skyddat mot intrång.
Kontrollerna bygger på tillgängliga uppgifter och kan inte garanteras upptäcka alla säkerhetsbrister, läckor eller intrång. Kunden ansvarar för att bedöma råden och genomföra lämpliga säkerhetsåtgärder.
Konto och användare
Kunden ansvarar för de användare kunden bjuder in, för att inloggningsuppgifter hålls hemliga och för att tvåfaktorsautentisering används där tjänsten erbjuder det. Kunden får bara lägga in domäner, webbplatser, e-postadresser och andra resurser som kunden själv äger eller har rätt att bevaka.
Microsoft 365-kontroll
Kopplar kunden sin Microsoft 365-miljö ger kunden Cybono de läsrättigheter som Microsoft visar vid godkännandet; Cybono läser bara, ändrar inget. Kunden kan när som helst ta bort kopplingen i Cybono och i sin egen Microsoft-miljö. Microsofts egna villkor gäller för Microsoft 365.
Google Workspace-kontroll
Kopplar kunden sin Google Workspace ger kunden Cybono de läsrättigheter som Google visar vid godkännandet; Cybono läser bara, ändrar inget. Kunden kan när som helst ta bort kopplingen i Cybono och i sin egen Google-administration. Googles egna villkor gäller för Google Workspace.
Abonnemang och betalning
Cybono tillhandahålls som abonnemang, direkt från Bivaro eller genom en partner. Pris, betalningsvillkor, bindningstid och uppsägningstid framgår av beställningen eller partnerns avtal. Betalas en faktura inte i tid får Bivaro stänga av tjänsten tills betalning skett.
Om en partner finansierar kundens tillgång regleras finansieringen i avtalet mellan Bivaro och partnern. Tillägg som kunden köper separat omfattas av de priser och villkor som anges vid beställningen.
Tillåten användning
Tjänsten får inte användas för att bevaka någon annans tillgångar utan lov, för att försöka komma åt andra kunders uppgifter, eller på ett sätt som stör tjänsten. Bivaro får med omedelbar verkan stänga av ett konto som bryter mot detta. Avstängning begränsar tillgången till tjänsten; uppsägning av avtalet regleras under Uppsägning och avslut.
Personuppgifter
Hur Bivaro behandlar personuppgifter står i integritetspolicyn. För personuppgifter som Bivaro behandlar på kundens uppdrag och enligt kundens instruktioner är kunden personuppgiftsansvarig och Bivaro biträde. Den behandlingen ska regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal som hör till kundavtalet. Kunden ansvarar för att denna behandling har en rättslig grund. Bivaro är personuppgiftsansvarig för den behandling där Bivaro själv bestämmer ändamålen och hur behandlingen ska ske.
Tillgänglighet och ändringar
Bivaro strävar efter att tjänsten är tillgänglig dygnet runt men garanterar inte oavbruten drift. Planerade avbrott meddelas i förväg när det går. Bivaro får utveckla och ändra tjänsten; en ändring som väsentligt försämrar den för kunden meddelas minst 30 dagar i förväg, och kunden får då säga upp abonnemanget till ändringens datum.
Ändringar i villkoren
Bivaro får uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i Cybono minst 30 dagar innan de börjar gälla. Fortsatt användning av tjänsten efter det datumet innebär att kunden godkänner de nya villkoren.
Ansvar
Bivaros sammanlagda ansvar för direkt skada är begränsat till ett belopp motsvarande de avgifter som betalats till Bivaro för kundens tillgång till Cybono under de sex månaderna före skadan. Bivaro ansvarar inte för indirekt skada, såsom utebliven vinst. Att ett intrång inte upptäckts eller att en varning inte lämnats innebär inte i sig att skadan är indirekt; tjänstens begränsningar beskrivs under Tjänsten. Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Immateriella rättigheter
Cybono, dess innehåll, utbildningar och varumärken tillhör Bivaro. Kunden får använda dem inom tjänsten under abonnemanget. Det kunden lägger in tillhör kunden.
Uppsägning och avslut
Vid ordinarie uppsägning upphör tillgången till tjänsten när abonnemangsperioden löper ut. Vid väsentligt avtalsbrott får Bivaro säga upp avtalet om kunden inte rättar avtalsbrottet inom 30 dagar efter att Bivaro påpekat det. Uppsägningen får då verkan när rättelsefristen har löpt ut. Under rättelsefristen får Bivaro stänga av ett konto enligt avsnittet Tillåten användning. Kundens uppgifter raderas enligt integritetspolicyn.
Tillgång som finansieras av en partner upphör vid den finansierade periodens slut om kundens avtal med partnern eller Bivaros samarbete med partnern upphör. Fortsatt tillgång kräver då en separat beställning.
Kontakt
Frågor om villkoren lämnas via kontaktformuläret.
Tillämplig lag
Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Jönköpings tingsrätt som första instans.